Privatlivspolitik

Privatlivspolitik

Sidst opdateret: 27. juni 2022.

 

Tak fordi du valgte at være en del af vores fællesskab hos Danske Klar ("Virksomheden""we""us""vores"). 

Vi tager dit privatliv meget alvorligt. I denne fortrolighedserklæring søger vi at forklare dig på den klarest mulige måde, hvilke oplysninger vi indsamler, hvordan vi bruger disse oplysninger, og hvilke rettigheder du har i forhold til dem. 

Vi håber, at du tager dig tid til at læse denne fortrolighedspolitik omhyggeligt, da den er vigtig.

Hvis der er nogen vilkår i denne fortrolighedserklæring, som du ikke er enig i, bedes du straks stoppe med at bruge vores tjenester. 

Hvis du har spørgsmål eller bekymringer om denne fortrolighedserklæring eller vores praksis med hensyn til dine personlige oplysninger, bedes du skrive til os.

Denne fortrolighedserklæring gælder for alle oplysninger, der indsamles gennem vores tjenester, som omfatter vores hjemmeside, såvel som alle relaterede tjenester: nyhedsbrev, Instagram-konkurrencer.

Vi begynder at rydde definitionerne:

  • Udtrykket "bruger" henviser til en person, hvis personoplysninger behandles af en dataansvarlig eller en databehandlingsansvarlig. Denne bruger er dig.
  • Udtrykket "dataansvarlig" betyder enhver fysisk eller juridisk person, der er involveret i at fastlægge formål og metoder til behandling af brugernes personoplysninger. Italia Standard, ejer af selve hjemmesiden, er dataansvarlig.
  • Udtrykket "ansvarlig for databehandling" betyder enhver fysisk eller juridisk person, der er involveret i behandlingen af ​​brugerens personoplysninger på vegne af den dataansvarlige.
  • Privacy Authority, kaldet Data Protection Officer, som ikke har nogen af ​​brugernes data, men blot overvåger gyldigheden og beviset for brugerens samtykke i forhold til cookies og indsamling af personlige data. DPO'en er en vigtig figur i en virksomhed; ansættelsen af ​​en sådan person er styret af specifikke lovartikler og specifikke krav, såsom dataindsamlingsklassificering. Vi har ikke brug for en endnu, da vi opererer på en begrænset skala af publikum.

Se kontaktoplysninger under kapitel 10 i denne fortrolighedserklæring.

 

VORES FORRETNINGSMODEL

Vi køber dele fra TOP leverandører og håndværkere rundt om i verden, værker fra Schweiz, så samler vi dit elskede ur.

 

INDHOLDSFORTEGNELSE:

1. HVILKE OPLYSNINGER SAMLER VI?

2. VIL DINE OPLYSNINGER BLIVE DELT MED ANDRE?

3. HVORDAN BRUGER VI DIN INFORMATION?

4. HVORDAN HOLDER VI DIN INFORMATION SIKKER?

5. HVOR LÆNGE OPBEVARER VI DINE OPLYSNINGER?

6. HVAD ER DINE PRIVACYRETTIGHEDER?

7. KONTROL TIL FUNKTIONER, DER IKKE SPORES

8. HAR CALIFORNIA Beboere SPECIFIKKE PRIVACYRETTIGHEDER?

9. SKAL VI OPDATERE DENNE MEDDELELSE?

10. HVORDAN KAN DU KONTAKTE OS OM DENNE MEDDELELSE?

 

1. HVILKE OPLYSNINGER SAMLER VI?

De personlige oplysninger, som vi indsamler, afhænger af konteksten af ​​dine interaktioner med os og vores hjemmeside, de valg, du træffer, og de produkter og funktioner, du bruger. 

De personlige oplysninger, vi indsamler, omfatter kun følgende:

Personlige oplysninger, du videregiver til os.

Kort sagt:  

-Vi modtager personlige oplysninger (navn, telefonnummer, e-mailadresse og andre data), når du skriver til os med vores Whatsapp Business chatsystem, så vi kan svare dig og hjælpe dig med din ordre. Dit nummer er ikke registreret som kvalificeret til markedsføringsformål, og vil kun midlertidigt forblive i telefonen til vores kundeserviceagent, indtil de 90 dages rengøring, vi udfører på unødvendige personlige data. Ingen af ​​de fornuftige data, du giver os, mens du chatter, vil blive gemt på nogen server eller fusioneret med din kundeprofil.

 -Vi indsamler din e-mailadresse, når du tilmelder dig vores nyhedsbrevs mailingliste. Med den service vil du modtage ugentlige nyheder eller tilbud, såsom gavekort og rabatter. Du kan til enhver tid afmelde mailinglisten ved at trykke på knappen "Afmeld" i e-mail-foden, og derefter vil du ikke modtage nogen marketingrelateret e-mail.

-Vi indsamler dit navn, efternavn, telefonnummer, e-mailadresse, hjemmeadresse eller/og faktureringsadresse, bekræftet e-mail (valgfrit), skattekode (valgfrit), når du køber et produkt i vores butik. Disse oplysninger kan blive flettet sammen med den e-mailadresse, vi måske allerede har i vores database, hvis du er abonnent på vores mailingliste. Vi kan også indsamle grundlæggende data, der er nødvendige for at behandle din betaling, når du foretager køb. Alle betalingsmetodeoplysninger gemmes af Shopify Payments og PayPal (ikke tilgængelig i øjeblikket) og er ikke helt synlige for os. Du kan finde link(e) til PayPals fortrolighedserklæring her:

https://it.shopify.com/legal/privacy

https://www.paypal.com/uk/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Alle personlige oplysninger, som du giver os, skal være sande, fuldstændige og præcise, og du skal underrette os om ændringer i sådanne personlige oplysninger.

Vi indsamler ikke e-mailadresser og informationer fra internettet i noget listeformat.

Vi bruger de data, du giver os på tidspunktet for ordren, til at kontakte dig og bede dig om yderligere personalisering af dit ur.

 

2. VIL DINE OPLYSNINGER BLIVE DELT MED ANDRE?

Kort sagt:  Vi deler kun oplysninger med dit samtykke, for at overholde love, for at give dig tjenester, for at beskytte dine rettigheder eller for at opfylde forretningsforpligtelser.

Vi skal muligvis behandle dine data eller dele dine personlige oplysninger i følgende situationer:

  • Business Overførsler. Vi kan dele eller overføre dine oplysninger i forbindelse med, eller under forhandlinger om, enhver fusion, salg af virksomhedsaktiver, finansiering eller erhvervelse af hele eller en del af vores forretning til et andet firma.

Vi deler ikke dine oplysninger med nogen anden virksomhed.

Dine personlige oplysninger gemmes på krypterede servere i Europa og USA.

Hvis du trykker på et link på vores hjemmeside, som fører til andre hjemmesider fra andre virksomheder, bliver du nødt til at informere dig selv om fortrolighedspolitikken for den hjemmeside fra udvikleren. Du skal acceptere eller afvise en cookiepolitik for det pågældende websted, og vi er ikke ansvarlige for, hvordan de behandler dine personlige data.

 

3. HVORDAN BRUGER VI DINE OPLYSNINGER?

Vi baserer vores behandling på artikel 5 i GDPR.

Kort sagt: Vi bruger personlige oplysninger indsamlet via vores hjemmeside til en række forretningsformål beskrevet nedenfor. Vi behandler dine personoplysninger til disse formål i afhængighed af vores legitime forretningsinteresser for at indgå eller udføre og opfylde en kontrakt med dig, med dit samtykke og/eller for overholdelse af vores juridiske forpligtelser. Vi angiver de specifikke behandlingsgrunde, vi er afhængige af, ud for hvert formål, der er anført nedenfor.

Vi bruger de oplysninger, vi indsamler eller modtager til:

  • Opfyld og administrer dine ordrer. Vi kan bruge dine oplysninger til at udføre og administrere dine ordrer, betalinger, returneringer og udvekslinger foretaget via hjemmesiden danskeklar.com eller ved personlig kontakt.
  • Administrer præmieudtrækninger og konkurrencer. Vi kan bruge dine oplysninger til at administrere præmielodtrækninger og konkurrencer, når du vælger at deltage i vores konkurrencer. Du modtager kun nyhedsbreve om vores konkurrencer, hvis du er tilmeldt mailinglisten. Instagram-konkurrencer kræver, at du bruger vores hashtag til at offentliggøre dit billede med vores produkter. Vinderbilledet kan blive genpostet på vores officielle Instagram-side, efter at du har fået tilladelse. Til sidst vil du modtage den særlige belønning til vindere via e-mail.
  • At levere og lette levering af tjenester til brugeren. Vi kan bruge dine oplysninger til at give dig den ønskede service eller produkt.
  • At svare på brugerforespørgsler / tilbyde support til brugere. Vi kan bruge dine oplysninger til at svare på dine forespørgsler og løse eventuelle problemer, du måtte have med brugen af ​​vores tjenester og produkter inden for den fastsatte garantiperiode.
  • At sende dig markedsføring og reklamekommunikation. Vi kan bruge dine personlige oplysninger til at sende dig marketingkommunikation, hvis dette er i overensstemmelse med dig, og du har tilmeldt dig nyhedsbrevet (mailinglisten) ved hjælp af landingssiden eller nyhedsbrevets banner. Du kan til enhver tid fravælge vores marketingmails; se "HVAD ER DINE PRIVATRETTIGHEDER" nedenfor. Markedsføring og salgsfremmende kommunikation kan kun sendes til dig via e-mail, hvis du har tilmeldt dig mailinglisten ("nyhedsbrevet").

  

4. HVORDAN HOLDER VI DIN INFORMATION SIKKER?

Kort sagt:  Vi sigter mod at beskytte dine personlige oplysninger gennem et system af organisatoriske og tekniske sikkerhedsforanstaltninger.

Vi har implementeret passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger designet til at beskytte sikkerheden for alle personlige oplysninger, vi behandler. På trods af vores sikkerhedsforanstaltninger og bestræbelser på at sikre dine oplysninger, kan ingen elektronisk transmission over internettet eller informationslagringsteknologi garanteres at være 100 % sikker, så vi kan ikke love eller garantere, at hackere, cyberkriminelle eller andre uautoriserede tredjeparter ikke bliver i stand til at besejre vores sikkerhed og uretmæssigt indsamle, få adgang til, stjæle eller ændre dine oplysninger. Selvom vi vil gøre vores bedste for at beskytte dine personlige oplysninger, er overførsel af personlige oplysninger til og fra vores hjemmeside på egen risiko. Du bør kun få adgang til webstedet i et sikkert miljø.

I tilfælde af at dine data kompromitteres, vil vi inden for 72 timer underrette dig og kompetente tilsynsmyndigheder via e-mail med oplysninger om omfanget af bruddet, berørte data, enhver indvirkning på tjenesten og vores handlingsplan for at sikre data og begrænse enhver mulig skadelig virkning på de registrerede.

"Personligt databrud" betyder et brud på sikkerheden, der fører til utilsigtet eller ulovlig ødelæggelse, tab, ændring, uautoriseret videregivelse af eller adgang til personlige data, der er transmitteret, opbevaret eller på anden måde behandlet i forbindelse med leveringen af ​​tjenesten.

Hvem kan få adgang til dine data? Kun betroet personale fra Danske Klar. 

 

5. HVORDAN LÆNGER VI DIN INFORMATION?

Kort sagt:  Vi opbevarer dine oplysninger så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, der er beskrevet i denne fortrolighedserklæring, medmindre andet er påkrævet ved lov.

Vi opbevarer kun dine personlige oplysninger, så længe det er nødvendigt for de formål, der er angivet i denne fortrolighedserklæring, medmindre en længere opbevaringsperiode er påkrævet eller tilladt ved lov (såsom salgsoplysninger til skatteformål, regnskabsmæssige og andre juridiske krav) . 

-Med hensyn til dine data indsamlet, da du tilmeldte dig vores mailingliste, for nyhedsbreve og anden post, opbevares disse data kun indtil din tilladelse ikke længere er givet.
-Når du tilmelder dig vores mailingliste (til nyhedsbreve, gavekort, rabatter) giver du os kun din e-mailadresse. Hvis du senere køber noget med den samme e-mailadresse, din købshistorik og de data, der er indsamlet til levering af produktet, såsom navne, adresser, valgfri information (certificeret e-mail og skattekode), telefonnummer osv. flettes i din abonnentprofil i vores Shopify-database og i vores mailingdatabase MailMunch (den anden indeholder kun begrænsede oplysninger) sammen med e-mailadressen. 

Alle dine data opbevares i vores databaser og i vores krypterede backupdatabase, indtil du trækker dit samtykke til behandlingen tilbage.

Når du beslutter dig for at slette dine data fra vores database, vil vi straks slette alt, hvad vi har om dig, men ikke data, der stadig skal opbevares til regnskabsmæssige eller skattemæssige formål, eller data, der er nødvendige for at give dig en service eller et produkt, du har købt, ligesom de garantirelaterede data, som er "navn, efternavn og serienummer på det ur, du har købt".

Når du beslutter dig for at slette dine data fra vores databaser, vil du også blive fjernet fra mailinglisten, og du vil ikke modtage nyhedsbreve, tilbud, rabatter og gavekort.

Vi har et system, der kan adskille kunder, der har købt produkter og abonnerer på vores mailingliste, fra kunder, der kun har købt noget uden at abonnere på vores mailingliste.

  

6. HVAD ER DINE PRIVACYRETTIGHEDER?

 Kort sagt:  I nogle regioner, såsom Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, har du rettigheder, der giver dig større adgang til og kontrol over dine personlige oplysninger. Du kan til enhver tid gennemgå, ændre eller lukke din konto.

I nogle regioner (såsom Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde) har du visse rettigheder i henhold til gældende databeskyttelseslove. Disse kan omfatte retten (i) til at anmode om adgang og få en kopi af dine personlige oplysninger, (ii) til at anmode om berigtigelse eller sletning; (iii) at begrænse behandlingen af ​​dine personlige oplysninger; og (iv) hvis relevant, til dataportabilitet. Under visse omstændigheder kan du også have ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af ​​dine personlige oplysninger (for at fremsætte en sådan anmodning skal du bruge den nedenstående e-mailadresse, vi vil overveje og handle efter enhver anmodning i overensstemmelse med gældende databeskyttelse love).

Du kan anmode os om en kopi af dine personlige oplysninger. Du kan anmode om berigtigelse eller slette dine data.

Hvis vi er afhængige af dit samtykke til at behandle dine personoplysninger, har du til enhver tid ret til at trække dit samtykke tilbage. Bemærk dog, som nævnt ovenfor, at dette ikke vil påvirke lovligheden af ​​behandlingen før dens tilbagetrækning, og det vil heller ikke påvirke behandlingen af ​​dine personlige oplysninger, der udføres i afhængighed af andre lovlige behandlingsgrunde end samtykke (såsom skatteregler, se garantiforpligtelser og vores forsendelsesforpligtelser vedrørende afventende ordrer).

Hvis du er bosiddende i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, og du mener, at vi ulovligt behandler dine personlige oplysninger, har du også ret til at klage til din lokale databeskyttelsesmyndighed. Du kan finde deres kontaktoplysninger her: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm.

Hvis du er bosiddende i Schweiz, er kontaktoplysningerne for databeskyttelsesmyndighederne tilgængelige her: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home.html.

 

Som nævnt ovenfor kan du afmelde vores e-mails ved at trykke på afmeld-knappen i sidefoden af ​​vores e-mails.

 

7. KONTROL TIL FUNKTIONER, DER IKKE SPORES

Du kan browse på vores hjemmeside med muligheden "afvis tredjepartscookies" i din browser, og dette vil ikke drastisk påvirke din brugeroplevelse.

Ud over disse foranstaltninger er der inde i Shopify-indstillingerne for handlende (som vi er) en mulighed, under præferencer, som er på plads for alle europæiske brugere. Denne mulighed forhindrer, at sporing aktiveres uden brugerens samtykke. Vi har accepteret denne mulighed, så sporingen sker ikke.

 

8. HAR CALIFORNIA Beboere SPECIFIKKE PRIVACYRETTIGHEDER?

Kort sagt:  Ja, hvis du er hjemmehørende i Californien, får du særlige rettigheder vedrørende adgang til dine personlige oplysninger.

California Civil Code Section 1798.83, også kendt som "Shine The Light"-loven, tillader vores brugere, der er bosiddende i Californien, at anmode om og indhente fra os, én gang om året og gratis, oplysninger om kategorier af personlige oplysninger (hvis nogen) vi videregivet til tredjeparter til direkte markedsføringsformål og navne og adresser på alle tredjeparter, som vi har delt personlige oplysninger med i det umiddelbart foregående kalenderår. Hvis du er bosiddende i Californien og gerne vil fremsætte en sådan anmodning, bedes du indsende din anmodning skriftligt til os eller via e-mail.

 

9. SKAL VI OPDATERE DENNE MEDDELELSE?     

Kort sagt:  Ja, vi opdaterer denne meddelelse efter behov for at overholde relevante love. 

Vi kan opdatere denne fortrolighedserklæring fra tid til anden. Den opdaterede version vil blive angivet med en opdateret "Revideret" dato, og den opdaterede version træder i kraft, så snart den er tilgængelig. 

Hvis vi foretager vigtige ændringer i denne meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger, kan vi underrette dig enten ved tydeligt at offentliggøre en meddelelse om sådanne ændringer eller ved direkte at sende dig en meddelelse, hvis du tidligere har givet os tilladelse til at bruge din e-mailadresse til markedsføringsformål, som beskrevet ovenfor i interesse for at levere nyhedsbreve, gavekort, tilbud og rabatter.

Vi sender normalt en meddelelse 15 dage før udgivelsesdatoen for den nye privatlivspolitik, og vi sender endnu en meddelelse 24 timer tidligere.

 

10. HVORDAN KAN DU KONTAKTE OS OM DENNE MEDDELELSE?     

Hvis du har yderligere spørgsmål eller kommentarer, kan du kontakte os pr. post eller med følgende kontaktoplysninger. Hvis du kontakter os med dette system, vil ingen af ​​dine oplysninger blive gemt i vores database til markedsføringsformål. 

 

Dataansvarlig: Danske Klar

CVR: 39792672

[e-mail beskyttet]